Pakketinformatie

Pakketinformatie2018-05-04T12:08:36+00:00

Jaarlijks verzorgen wij de verzending van zo’n 1.248.000 pakketten. Op deze pagina vindt u meer informatie over de pakketten. Hierbij gaat het om bezorging tijdens feestdagen, afmetingen en gewichten, douanepapieren, verpakkingsadvies en de bezorgduur.

Verstuurt u zendingen rondom de feestdagen? Houd er rekening mee dat op bepaalde dagen de bezorging of afhaling van uw zending kan wijzigen. Bekijk hieronder het overzicht van onze services rondom de feestdagen in Nederland, België en Luxemburg.

FEESTDAGEN 2018 >

Voor pakketten naar consumenten binnen Nederland gelden de volgende afmetingen en gewichten per pakket:

Brievenbuspakket

  • Geen minimaal gewicht/afmeting
  • Maximale afmetingen 28 x 26,5 x 3,2 cm (l x b x h)
  • Maximaal gewicht: 2 kg

Pakket

  • Geen minimaal gewicht/afmeting
  • Maximale afmetingen: 80 x 50 x 35 cm (l x b x h)
  • Maximaal gewicht: 20 kg

Zwaardere en grotere pakketten zijn mogelijk tegen een toeslag.

Naar Europa

  • Maximale afmeting: 120 x 60 x 60 cm (l x b x h)
  • Maximaal gewicht: 31,5 kg
  • Maximale omtrek: 360 cm (l + b + h)

Voor zendingen naar zakelijke adressen binnen de Benelux geldt:

Pakket

  • Minimale afmetingen 15 x 11 x 3,5 cm (l x b x h)
  • Maximale afmetingen 120 x 60 x 50 cm (l x b x h)
  • Maximaal gewicht: 31,5 kg
  • Volumegewicht: 250 kg/m³
  • Maximale inhoud: 150 liter

Zwaardere en grotere pakketten zijn mogelijk tegen een toeslag.

Pallet

  • Maximum afmetingen: 120 x100 x 200 cm (l x b x h)
  • Maximaal gewicht: 1.000 kg
  • Maximaal 5 pallets per zending / per dag / per ontvangstadres

Buiten de Benelux

Pallet

  • Maximale afmetingen: 120 x 100 x 200 cm (l x b x h)
  • Maximaal gewicht: 1.000 kg

Ook geldt voor zowel pallet- als pakketzendingen buiten de Benelux:

  • Maximaal gewicht: 2.500 kg
  • Volumegewicht: 250 kg/m3
  • Maximaal volume: 12 m3

Verstuurt u naar een douaneplichtige bestemming? Dan wordt uw zending gecontroleerd door de douane in het land van bestemming. Om inzicht in de in- en uitvoer van goederen te houden, en eventuele btw en invoerrechten te kunnen bepalen, bent u verplicht douanepapieren bij uw zending te voegen.

Douanepapieren
Bij een commerciële zending heeft u een commerciële factuur nodig. Bij een niet-commerciële zending volstaat vaak een pro forma factuur. Dit verschilt echter per land. De factuur moet altijd aan de wettelijke eisen voldoen, anders is er geen recht op aftrek van btw of kunnen zendingen vertraagd of niet ingevoerd worden.

VEREISTEN VOOR FACTUREN >

Voldoen uw facturen aan de wettelijke eisen? Print en bundel dan al uw getypte documenten van uw zending (facturen, copy label, en evt. T-document, certificaten, exportdocumenten, etc.).

  1. Plaats het origineel papierwerk in een doculop op de zending
  2. Mail een digitale kopie van alle getypte documenten naar europlus.customs@dhl.com

Voldoen uw facturen nog niet aan de wettelijke eisen?

GEBRUIK DE DHL FACTUURHULP >

EORI-nummer
Door de Europese wetgeving wordt aan alle, in de EU gevestigde marktdeelnemers, unieke EORI-nummers toegekend. EORI staat voor Economic Operators Registration and Identification. Een marktdeelnemer is ‘elke rechtspersoon of natuurlijk persoon die in het kader van zijn bedrijf activiteiten uitvoert waardoor hij een relatie heeft met de douane’. Met het EORI-nummer kunnen marktdeelnemers in alle lidstaten op dezelfde manier worden geïdentificeerd. Dit levert voor zowel die marktdeelnemers als voor de douane efficiencyvoordelen op. Meer informatie vindt u op de website van de belastingdienst(externe link).

Een juiste verpakking is van groot belang om uw producten in perfecte staat te kunnen verwerken en vervoeren. Uiteraard behandelen wij uw zending daarbij met de nodige zorg. Maar zelf kunt u ook uw steentje bijdragen aan de kwaliteit. Om ervoor te zorgen dat uw zending snel en in de best mogelijke conditie aankomt, geven wij u een aantal praktische tips voor het juist verpakken en labelen van uw zending.

Voor advies op maat of voor het bestellen van uw eigen verpakking verwijzen wij u naar onze preferred suppliers:

Voor uw pakketten:

  • Verpak de items die u wilt versturen in een stevige verpakking met passende afmetingen.
  • Stem de inhoud van uw pakket goed af op het verpakkingsmateriaal. Dit voorkomt schade.
  • De inhoud van uw pakket moet zo goed mogelijk beschermd zijn tegen stoten of schokken.
  • Vul de lege ruimte in de verpakking zoveel mogelijk op met vulmateriaal. Hiermee beschermt u de inhoud.
  • Gebruik voor waardevolle zendingen een zwaardere kwaliteit dubbelgelaagd karton.
  • Zorg ervoor dat u een verpakking gebruikt die in perfecte staat is, zonder scheuren of vochtige gedeelten.
  • Zorg dat de verpakking goed gesloten wordt en gebruik daarvoor voldoende tape.
  • Zorg ervoor dat er geen andere adreslabels op de doos aanwezig zijn wanneer u een verpakking hergebruikt. Hiermee voorkomt u dat het pakket verkeerd gescand wordt.
  • Plak op ieder pakket een uniek PDF-label en zorg ervoor dat de paklijst of factuur altijd op of in de verpakking aanwezig is. Het is niet toegestaan om twee of meerdere pakketten aan elkaar vast te maken met bijvoorbeeld tape, straps, touw of andere materialen.
  • (Consumenten)producten zijn vaak verpakt in een verpakking die niet geschikt is voor verzending (zogenaamde ‘showverpakking’ of ‘winkelverpakking’). Dit soort verpakkingen is gevoelig voor krassen of beschadiging – bijvoorbeeld door het adreslabel dat er op geplakt is-  en vervolgens niet meer verkoopbaar. Dit soort beschadigingen of krassen kunnen niet worden geclaimd. Verpak deze showverpakkingen in een omdoos.
  • Zorg ervoor dat pakketten zwaarder dan 31,5 kg met hulpmiddelen (bijvoorbeeld een steekkar) kunnen worden verplaatst.
  • Plaats een pakket dat zwaarder is dan 50 kg op een pallet.
  • Heeft u veel pakketten voor verschillende adressen? Lever ze dan aan op een pallet.

Voor uw pallets:

  • Pallets zijn bij uitstek geschikt voor het verzenden van grotere hoeveelheden goederen.
  • Zorg ervoor dat uw pallet in goede staat is.
  • Zet de zware dozen onderop en stapel de lichte dozen er bovenop.
  • Stapel de individuele verpakkingen op de pallet goed op elkaar zodat de pallet een stabiel geheel vormt.
  • Houd er rekening mee dat de zendingen binnen de palletmaat verpakt moeten zijn en dus niet uitsteken. Hiermee voorkomt u schade aan de dozen en een eventuele toeslag vanwege het feit dat de pallet meer ruimte in beslag neemt in de vrachtwagen (Extra Ruimte).
  • Verstevig de hoeken. Gebruik hiervoor kartonnen hoekprofielen.
  • Zet de zendingen goed vast op de pallet, bijvoorbeeld door te sealen. Seal ook de bovenzijde.

Breekbare goederen
Wij adviseren u op het pakket een sticker met de vermelding ‘breekbaar’ te plakken. Maar let op: ook met dit opschrift dient u het pakket stevig te verpakken.

‘This side up’
Pakketten die voorzien zijn van een etiket met een pijl of tekst die aangeeft welke kant van het pakket naar boven moet wijzen, worden ook automatisch gesorteerd. Dit onder voorwaarde dat het pakket voldoende stabiel is en dus niet kan omvallen in de sorteermachine. Als het pakket niet voldoende stabiel is wordt deze handmatig verwerkt en is de toeslag ‘Extra Handling’ van toepassing.

Vloeistoffen
Verpak vloeistoffen die in een blik, flacon, etc. verpakt zijn eerst in een plastic zak voordat u deze in een doos verpakt. Sluit zendingen met vloeistoffen goed af.  Verpak semi-vloeistoffen, vette of sterk geurende substanties in vetvrij papier en sluit de zending zorgvuldig af met voldoende sterke tape. Let op: DHL Parcel vervoert gevaarlijke goederen alleen in gelimiteerde hoeveelheden (LQ).

Plastic zakken altijd verpakken in een doos.
Gebruik een plastic zak bij verzending van poeders en fijnkorrelige stoffen. Sluit de zakken zorgvuldig af en verpak ze vervolgens in een stevige doos.

Kokers
Gebruik altijd een driehoekige of rechthoekige verpakking (‘tube’) in plaats van een koker/cylinder-vormige verpakking voor het verzenden van opgerolde/ronde items zoals posters.

Overig
Onze chauffeur mag ondeugdelijk verpakte zendingen weigeren. Als afzender bent u zelf verantwoordelijk voor een goede verpakking.

Informatie
Pakketten of pallets die u vandaag meegeeft met DHL Parcel voor bezorging in België, Nederland of Luxemburg, worden de volgende werkdag overdag aangeboden. In Nederland is het ook mogelijk om een pakketzending op zaterdag te laten bezorgen, hiervoor geldt een toeslag.

Stuurt u zendingen naar andere landen in Europa? Bekijk de bezorgduur.

BEZORGDUUR EUROPA >